AMI PARIS RÉINVENTE %%L’ENGAGEMENT CLIENT DANS LA MODE%%
AMI utilise Cohort pour héberger son programme F.AMI.LY, réservé à tous les passionnés d'AMI afin qu'ils puissent profiter d'expériences uniques et de privilèges exclusifs tout au long de l'année autour de l'univers de la Maison.
À PROPOS D’AMI PARIS
Née à Paris en 2011 et inspirée par la ville depuis lors, AMI, joue avec les initiales d'Alexandre Mattiussi, son fondateur et directeur créatif. Depuis sa création, AMI s'efforce de définir et de parfaire la garde-robe la plus élégante, complète et authentique pour les hommes et les femmes. Représentant une approche amicale du luxe, AMI capture une forme singulière de l'élégance, la sophistication et la simplicité de la capitale française.
En ce qui concerne l'engagement client, AMI Paris a deux objectifs stratégiques :
1/ Créer des opportunités généreuses et exclusives pour ses clients et les récompenser pour leur engagement envers AMI dans une atmosphère conviviale tout au long de l'année.
2/ Attirer l'attention des consommateurs des nouvelle générations de manière innovante et moderne.
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DES CAMPAGNES EXCLUSIVES ET EXPÉRIENTIELLES AU SEIN DU PROGRAMME F.AMI.LY
Pour la saison des fêtes 2023, l’objectif d’AMI était d’attirer l’attention des consommateurs des nouvelles générations avec une manière innovante et gamifiée de trouver le cadeau parfait. Cela a été rendu possible grâce à une série limitée de Mystery Boxes, un NFT exclusif contenant des produits et des expériences précieuses pour leurs détenteurs : une pièce iconique, un accès à un défilé AMI, des sessions de shopping privées ou même une conversation privilégiée avec le fondateur Alexandre Mattiussi !
Depuis ce succès, d'autres campagnes engageantes ont été lancées par AMI (grâce aux intégrations de Cohort) telles que :
👉 Devenez un ami proche : renseignez votre nom d'utilisateur Instagram et suivez le compte @amiparis pour rejoindre la liste des Amis Proches et recevoir les communications les plus exclusives d'AMI.
👉 Coulisses du défilé printemps-été 2025 d'AMI : regardez en ligne ou en replay le show du 20 juin 2024 et découvrez des contenus exclusifs sur les coulisses du prochain défilé de la Maison.
👉 Ventes privées F.AMI.LY : vous devez détenir une AMI Mystery Box ou participez à certains des événements spéciaux AMI pour obtenir une invitation.
APERÇU DES CAMPAGNES
RÉSULTATS
L'initiative F.AMI.LY a été reconnue comme un modèle pionnier dans l'industrie du Retail. Son utilisation innovante de la technologie marque une évolution significative dans les relations clients. En offrant des expériences uniques, innovantes et de manière moderne, l’initiative F.AMI.LY a stimulé un plus grand engagement envers la Maison, améliorant la connaissance de ses clients et favorisé plus de fidélité.
Notre plateforme de Smart Loyalty a permis à AMI de partager ces campagnes d'engagement innovantes avec sa communauté sans déployer d’importantes ressources. La capacité d'intégration de notre solution a permis à AMI de déployer facilement de nouvelles technologies dans son environnement IT.
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POURQUOI UTILISER LA %%PLATEFORME DE SMART LOYALTY%% COHORT ?
Un Experience Builder intuitif : une interface no-code pour créer et déployer des expériences de Smart Loyalty en seulement quelques clics.
Une librairie de +50 intégrations pré-configurées : avec Instagram, X, Strava, Spotify, Typeform, Youtube, Tik Tok… pour engager vos clients là où ils sont.
Un générateur d’interface client : pour générer automatiquement des landing pages de fidélité et un hub de fidélisation personnalisé pour vos clients.
Sans ressources IT : Cohort s’intègre nativement avec les solutions du marché (CRM, CDP, outils de fidélisation). Que vous soyez sur Salesforce, Shopify, Comarch, Imagino… Cohort propose des connecteurs pour synchroniser les données clients et les segments, pour assurer la cohérence des données et des activations marketing personnalisées.
